Термин дня: Самообслуживание для пользователей ИТ

В рамках образовательного проекта Академия CIO на CNews можно изучить глоссарий ИТ-терминов. Вы можете дополнить или скорректировать используемую терминологию. Если вам что-то не понятно или вы хотите предложить свою формулировку – оставляйте комментарии под соответствующими терминами. Если ваш комментарий будет одобрен экспертным советом, мы учтем его в формулировках, а вы получите дополнительный балл за свою активность.

Самообслуживание для пользователей ИТ (Self-service) – это возможность для пользователя ИТ-услуги самостоятельно заказать ее и начать использовать, например, через портал самообслуживания организации.

Изучите весь словарь CIO-терминов